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      【家居培訓】如何做到一場商貿城活動,砍獲28個樣板間?

      2020-01-03 by 博天國際官網

        我們都知道,今天的市場,自己一個門店單打獨斗,一定會很累,甚至會被強大的聯盟碾壓得生存空間越來越小。組建聯盟或者加入優秀的聯盟,是我們快速拿到市場資源的有效途徑。然而,如何才能夠打開與周邊非競爭門店合作帶單的共贏局面,大家相互力挺支持呢?
        
        我們今天分享的這個案例的學員,廣西田東的李總,成品和定制都有經營,定制是今年5月剛啟動的,之前以經營九天智能家居的成品家具為主。李總在當地市場的實力并不是最強的,但思維理念卻是走在了當地老板的前列,一直都非常務實,客戶口碑經營得很好。
        
        我們在采訪李總的時候,李總告訴我們,她是進駐目前這個商貿城(位置較偏)的第一家商戶,一開始并沒有什么客人,直到現在自然進店的客戶也不多,基本可以忽略不計。門店銷售主要是依靠聯盟活動、親戚朋友介紹,以及開發小區客戶。商貿城的聯盟活動一年大概會組織5場,每場活動大概16個品牌,多的時候是35個品牌一起做,由商貿城統一請第三方,組織費用是每次1萬元左右,成本投入較少,產出比較明顯。今年6月,商貿城組織的聯盟活動,李總簽了28家樣板間,其中9家是通過聯盟帶單簽的,帶單成交比例超過30%。
        
        當時,我們聽到李總說一場活動簽了28個樣板間,非常得吃驚,這在商貿城已經是了不起的成果了,大家都非常羨慕。因此,圍繞著這個成果,我們請教了李總,她是如何做到的?也就有了今天可以給大家分享的成功經驗。經過博小天的整理,李總的分享主要圍繞三個方面:
        
        1、事不做絕有余路。
        
        李總說,雖然自己目前有條件做到市場通吃,滿足客戶所有品類產品的購買需求,實現整裝拎包,但是自己并沒有那樣做。因為一旦自己把市場所有的生意都做了,必定四面樹敵,成為整個商貿城的公敵,這樣一定非常被動。所以有一些板塊,她要把它留出來作為聯合其他商家的切入口。
        
        利他的思維,在生意經營里面是必不可少的?!?9贏利系統》侯德峰導師說過:“利他則久”,如果沒有利他思維,事業做不長久,錢也賺不長久。李總時刻都會想著為別人留一條路,這樣別人才會讓你走好自己的路,否則就只能短兵相見,兩敗俱傷。
        
        2、欲要取之,必先予之
        
        也就是說:你要得到,必須要想先有付出。
        
        正是因為李總的利他思維,讓她時刻都想著如何和周邊非競爭關系的商戶建立好良性的互動關系。很多時候,李總都是無條件的給其他的門店帶單,而且帶過去基本都是直接簽單,每次都讓對方非常感動。日積月累下來,即使李總和其他門店沒有什么聯盟公約,大家也會自動自發的幫忙帶單。同時,這種帶單不是簡單的移交客戶資料,或者把客戶帶到門店就完事,而是直接帶客戶來選好產品,當場下單。
        
        以心換心的時代,只有真誠的為對方著想,終歸會有回報的驚喜。目前李總和商貿城的集成灶門店、窗簾門店、瓷磚門店等都維持著非常好的關系,這也是為什么能夠在商貿城的活動中,有那么多的帶單量。
        
        3、金杯、銀杯,不如客戶好口碑
        
        李總在日常的經營中,一直都有意識的打造好門店的口碑,用心維護客情關系,客戶的信賴度和轉介紹率都是非常高的。這一次活動,也有很多的老客戶,直接帶著新客戶來選購的,超級力挺。為什么客戶愿意這樣做呢,其中也是有原因的。
        
        對于維護客戶的口碑,李總給了我們三個建議,這是在《99贏利系統》課程里面學的:
        
        1、成交后有驚喜,讓客戶獲得超值的購物體驗(贊美、送禮、回訪都可以給客戶帶來驚喜);一定不能讓客戶覺得買錯了,買虧了,在客戶購買之后一定要堅定客戶買對的信念,同時讓他幫忙轉介紹,因為轉介紹的都說好;
        
        2、想在客戶前面,李總有個習慣,客戶成交以后,會主動幫助客戶以最實惠的價格選到其他需要的產品。李總會動用自己的人脈關系為客戶省心,省時,還省錢,讓客戶不由自主的欠下自己一個人情;
        
        3、百分百負責任,對于客戶的問題,一定要以負責任的態度幫忙解決,如果是自己的問題就自己承擔,如果不是自己的問題也要幫助客戶找到解決的方案,甚至幫忙解決。很多時候,好感就來自于那一瞬間的感動。
        
        分享的最后,總結一句話送給大家:“以心換心,以情換情,這是一個合作共贏的時代?!?br />

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